高校食堂經(jīng)營中存在的問題?
1 飯菜價格不合理,質(zhì)量不高。近年來食材價格不斷上漲、食堂各商家運(yùn)營成本不斷增加,商家所掌握的信息不對稱等因素影響,部分商家高估了學(xué)生群體的消費(fèi)能力,價格定位于較好的消費(fèi)市場,導(dǎo)致食品定價不合理。
食堂因良好的地理位置優(yōu)勢使其占據(jù)了規(guī)??捎^的消費(fèi)者市場, 壟斷了廣大的消費(fèi)群體,從而使部分商家服務(wù)質(zhì)量差、不注重菜品衛(wèi)生,菜品質(zhì)量良莠不齊。在食材的質(zhì)量選擇上存在逆向選擇,選用質(zhì)量較差的食材,選用質(zhì)量好的食材的商家利益反而受損,鳩江區(qū)食堂承包,久而久之,各商家間形成非良性競爭。
2、食堂經(jīng)營管理不完善。可圈存機(jī)等硬件設(shè)施配套不完善,校園卡的管理使用也有待提高,有的商家規(guī)定打出特價菜必須憑現(xiàn)金購買,這致使現(xiàn)金交易的情況層出不窮,為疾病的傳播埋下隱患;另外,同學(xué)的文明意識有待提高,存在不排隊,飯后不主動拿餐盤的行為。
看一個食堂承包公司是否專業(yè),可以從以下幾個方面入手?
1、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、規(guī)范化管理。
社會專業(yè)餐飲管理一般都有多年的餐飲服務(wù)管理經(jīng)驗,并通過相關(guān)的國際體系認(rèn)證體系和6S{整理、整頓、清掃、清潔(SEIK、素養(yǎng)、安全為準(zhǔn)則進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、規(guī)范化之管理,并嚴(yán)格遵守PDCA配餐運(yùn)作管理循環(huán){P-Plan(計劃)—D—Do(做)—C—Check(檢查)—A—Action(矯正)},食堂對外承包,采取及時性、適時性、準(zhǔn)確性、應(yīng)變性的操作方式提供多方位、多元化的后勤服務(wù)。
2、是否具有較規(guī)模的連鎖模式:很多專業(yè)從事食堂托管的餐飲公司已經(jīng)形成了較有規(guī)模的連鎖模式,各類服務(wù)人員配備齊全,可以適當(dāng)調(diào)配,避免業(yè)務(wù)空閑期人力資源的大量閑置。他們有統(tǒng)一的工作流程、統(tǒng)一的工作服、統(tǒng)一的品牌標(biāo)識胸牌等,連他們采購的蔬菜、肉類,都是由定點供貨商統(tǒng)一配貨免費(fèi)送上門的,工廠食堂承包,從而可以降低采購成本、減少浪費(fèi),提高贏利水平,達(dá)到甲方既定的經(jīng)濟(jì)完成指標(biāo)。
3、將食品安全放在首要位置:高校對餐飲公司的要求都必須嚴(yán)格按照ISO22000質(zhì)量管理體系和HACCP食品安全管理體系作為工作準(zhǔn)繩。
高校食堂經(jīng)營特點:服務(wù)對象穩(wěn)定:對象是全體師生,流動性較小、相對固定,經(jīng)濟(jì)來源主要是家長;用餐時間集中:教學(xué)時間表固定,三餐一般要求在一小時內(nèi)結(jié)束,要求后勤人員要有相當(dāng)強(qiáng)的工作時間、效率觀念;服務(wù)對象需求多樣:教師和學(xué)生的經(jīng)濟(jì)水平不同,學(xué)生來自不同民族和地區(qū),這就要求食堂注意菜品的多樣化,滿足各層次的需要。
蕪湖名益餐飲管理有限公司是一家專業(yè)從事企事業(yè)單位、醫(yī)院、學(xué)校、工廠飯?zhí)没锸吵邪?、蔬菜糧油配送、服務(wù)托管、廚房設(shè)計投資工程為一體的專業(yè)綜合服務(wù)公司,具有雄厚的經(jīng)濟(jì)實力及良好的服務(wù)信譽(yù)。本公司廣攬烹飪和后勤管理人才,工地食堂承包,擁有一批訓(xùn)練有素、管理經(jīng)歷豐富的專業(yè)隊伍及經(jīng)驗豐富的廚師,為客戶提供高素質(zhì)的餐飲服務(wù);統(tǒng)一管理、連鎖經(jīng)營,為承包大中型企業(yè)飯?zhí)锰峁┝霜毜降膬?yōu)勢。